- Une bonne gestion informatique est essentielle pour le développement d'une entreprise.
- 4 critères à prendre en compte pour choisir un bon prestataire : réactivité, flexibilité, sécurité/confidentialité et pluralité des services offerts.
- Le prestataire doit être capable de réagir rapidement face à une panne ou un problème, proposer des solutions adaptées, protéger les données confidentielles et proposer une vaste gamme de services.
Aujourd’hui, force est de constater qu’une gestion performante et sécurisée des informations – celles de l’entreprise, mais également celles de ses clients et de ses collaborateurs – constitue un levier redoutable pour le développement d’une entreprise. Il est ainsi capital pour une entreprise, quelle que soit sa taille, de confier son système informatique à un prestataire compétent. Mais face à la pléthore de prestataires disponibles actuellement sur le marché, trouver le « bon » relève d’un véritable casse-tête.
Voici 4 critères essentiels à prendre en compte pour rendre ce choix plus facile.
La réactivité
Un bon prestataire informatique doit avant toute chose être réactif. Et pour cause, une panne, une attaque ou tout autre problème informatique peut ralentir, parfois même stopper le fonctionnement du système informatique d’une entreprise, ce qui peut nuire considérablement à l’efficacité et à la productivité de celle-ci. Le prestataire doit ainsi être en mesure de réagir le plus rapidement possible afin de limiter la perte de temps qui équivaut souvent à une perte d’argent pour l’entreprise.
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La rapidité de réponse des prestataires suite à l’appel d’offres est un bon moyen de préjuger de leur réactivité.
La flexibilité
La flexibilité est également un autre point clé dans le choix d’un prestataire informatique. Chaque entreprise possède ses spécificités et ses attentes. Le prestataire doit ainsi être en mesure d’apporter des solutions adaptées, idéalement personnalisées à une problématique donnée.
L’entreprise doit au préalable identifier clairement ses besoins, entre autres en terme de volume de données, de nombre de postes informatiques, de collaborateurs nomades et de besoin en mobilité, afin de pouvoir sélectionner le prestataire qui démontre les compétences nécessaires pour y répondre. Selon ses besoins, elle pourra opter pour une externalisation partielle, en déléguant seulement la saisie à Madagascar par exemple, ou pour une externalisation totale et laisser l’intégralité de son système informatique aux mains expertes d’un prestataire.
La sécurité et la confidentialité
Un bon prestataire informatique doit également être en mesure de protéger efficacement les données du système informatique de l’entreprise, et ce, conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978. Il en va de la sécurité de l’entreprise. Pour ce faire, il dispose de plusieurs moyens : l’installation d’un pare-feu, la mise en place d’un système anti-virus, une connexion cryptée, une sauvegarde dans un hébergement protégé ou dans le Cloud…
Le prestataire doit par ailleurs respecter le caractère confidentiel des données et des informations qu’il aura à traiter.
La pluralité des services
Il est recommandé à l’entreprise de s’en remettre au prestataire qui peut proposer la plus vaste gamme de services. Des services qui pourront bien sûr s’adapter aux besoins de l’entreprise. Le prestataire doit également avoir une parfaite maîtrise des spécificités techniques relatives au métier de l’entreprise. Il doit aussi pouvoir assurer en toute transparence la traçabilité de toutes interventions effectuées sur le système informatique de l’entreprise.
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FAQ
Comment choisir un prestataire informatique ?
Pour choisir un prestataire informatique, il est important de définir vos besoins et objectifs en termes de services informatiques. Ensuite, vous pourriez rechercher des entreprises spécialisées dans le domaine et analyser leur expérience, leurs compétences et leurs références.
Il est aussi recommandé de se renseigner sur les tarifs pratiqués et d'établir un cahier des charges précis afin d'avoir une idée claire des prestations proposées. N'hésitez pas à demander des devis auprès de plusieurs prestataires pour comparer les offres et faire le meilleur choix.
Quelles sont les critères à prendre en compte pour choisir un prestataire de service informatique ?
Pour choisir le prestataire de service informatique idéal, plusieurs critères sont à prendre en compte. Tout d'abord, il est important de vérifier son niveau d'expertise et ses compétences techniques afin de garantir une prestation de qualité. Ensuite, il est essentiel de se renseigner sur sa réputation et son expérience dans le domaine pour s'assurer de sa fiabilité.
De plus, les tarifs proposés et les services inclus doivent être analysés pour trouver l'offre la plus adaptée à ses besoins et à son budget. Enfin, il est recommandé de privilégier un prestataire proche géographiquement pour faciliter la communication et les interventions en cas de besoin.
Comment trouver le meilleur ordinateur tout-en-un ?
Pour trouver le meilleur ordinateur tout-en-un, il est important de déterminer vos besoins en termes de performances et d'utilisations. Ensuite, vous devrez analyser les différentes marques et modèles disponibles sur le marché en comparant leurs caractéristiques techniques et leur rapport qualité-prix.
N'hésitez pas à lire des avis et des tests pour avoir une idée plus précise de la fiabilité et des performances de chaque modèle. De plus, il peut être bénéfique de vous rendre dans un magasin spécialisé pour essayer l'ordinateur avant l'achat afin de vous assurer qu'il répond parfaitement à vos attentes.
